Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Mart 2026
Madde 1 - Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, VetDükkan platformu üzerinden alışveriş yapan ALICI ile ürünü satan SATICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait VetDükkan internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, satış fiyatı (KDV dahil) sipariş sırasında belirtilir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti ayrıca belirtilir.
Madde 4 - Ödeme Şekli
Ödeme, havale/EFT (banka transferi) yöntemiyle yapılır. Sipariş onaylandıktan sonra SATICI'nın banka hesap bilgileri ALICI'ya iletilir. ALICI, ödemeyi yaparken açıklama alanına sipariş numarasını yazmalıdır.
Madde 5 - Teslimat
Ürünler, SATICI tarafından kargo ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi, ödeme onayından itibaren 3-5 iş günüdür. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Madde 6 - Cayma Hakkı
ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
Not: Veteriner ilaçları, aşılar ve soğuk zincir gerektiren ürünlerde özel iade koşulları geçerli olabilir. B2B işlemlerde cayma hakkı tarafların anlaşmasına bağlıdır.
Madde 7 - Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
