Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, VetDükkan platformu ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Platforma kayıt olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

Platform: VetDükkan web sitesi ve ilgili tüm dijital hizmetler
Kullanıcı: Platforma kayıtlı veteriner klinikleri, hayvan hastaneleri ve yetkili veteriner hekimler
Satıcı: Platform üzerinden ürün satan kullanıcı
Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan kullanıcı
İlan: Platform üzerinde yayınlanan ürün satış duyurusu

3. Üyelik Koşulları

Platform'a üye olabilmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

Türkiye'de faaliyet gösteren bir veteriner kliniği, hayvan hastanesi veya pet shop olmak
Geçerli bir vergi levhasına sahip olmak
Yetkili veteriner hekim belgesine sahip olmak
Kayıt başvurusunun Platform yönetimi tarafından onaylanması

Kayıt başvuruları Platform yönetimi tarafından değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde 2-3 iş günü içinde onaylanır. Platform, herhangi bir başvuruyu gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek
Hesap güvenliğini sağlamak ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak
Platform'u yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
Platform kurallarına ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uymak

5. Satıcı Yükümlülükleri

İlan edilen ürünlerin doğru ve eksiksiz bilgilerini paylaşmak
Ürün son kullanma tarihlerini (SKT) doğru beyan etmek
SKT'si geçmiş ürünleri satışa sunmamak
Ürün kalitesini ve güvenliğini garanti etmek
Siparişleri zamanında hazırlamak ve kargoya vermek
Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek

6. Alıcı Yükümlülükleri

Sipariş onayı sonrası ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
Teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmek
Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol etmek ve varsa sorunları bildirmek

7. Ödeme Koşulları

Ödemeler, alıcı tarafından doğrudan satıcının banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Platform, ödeme işlemlerinde aracılık yapmaz ve ödeme güvenliğinden sorumlu değildir. Taraflar arasındaki ödeme anlaşmazlıklarında Platform arabuluculuk hizmeti sunabilir ancak sorumluluk taşımaz.

8. Kargo ve Teslimat

Ürünlerin kargoya verilmesi satıcının sorumluluğundadır. Satıcı, siparişi onayladıktan sonra belirtilen süre içinde kargoya vermekle yükümlüdür. Kargo sürecinde oluşabilecek hasar veya kayıplardan satıcı sorumludur.

9. İade ve İptal

İade ve iptal işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir. B2B niteliğindeki işlemlerde taraflar arasındaki anlaşma esas alınır. Bozuk, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerin iadesi satıcının sorumluluğundadır.

10. Fikri Mülkiyet

Platform'da yer alan tüm içerik, tasarım, yazılım, logo ve markalar VetDükkan'a aittir ve fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, kullanıcılar arasındaki ticari işlemlerde aracı konumundadır. Satılan ürünlerin kalitesi, güvenliği ve yasal uygunluğu satıcının sorumluluğundadır. Platform, kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. Değişiklikler

Platform, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar Platform üzerinde yayınlanır. Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.